Objednávka a spôsob objednania
Objednať tovar si môžete:
- prostredníctvom nášho on-line obchodu.
- e-mailom na: obchod@tealand.sk (je nutné uviesť kód a názov tovaru, množstvo a kontaktné údaje)
- telefonicky na čísle 0948 015 708
Po odoslaní objednávky z nášho on-line obchodu Vám príde potvrdzujúci e-mail o prijatí Vašej objednávky. Obsahuje výpis obsahu celej objednávky.
Prijatá objednávka je záväzná!
Stornovanie objednávky
Vašu, už zadanú objednávku môžete stornovať do 24 hodín od jej odoslania týmito spôsobmi:
- e-mailom na: obchod@tealand.sk
- telefonicky na čísle 0948 015 708
Ceny
- všetky ceny obsahujú DPH a sú v Eurách. V zátvorke je orientačná cena v Slovenských korunách
- konverzný kurz: 1 € = 30,1260,- Sk
Expedícia tovaru
Objednaný tovar expedujeme od 2. do 14. pracovných dní od prijatia objednávky prostredníctvom Slovenskej pošty.
V prípade, že objednávka prekročí našu skladovú zásobu, môže sa dodanie predĺžiť na 18 dní.
Čaje sú balené a zatavené bez prístupu vzduchu v al. sáčkoch. Na sáčku je štítok s názvom, kompletným popisom, prípravou a ďalšími informáciami.
Objednaný tovar je ďalej zabalený do kartónovej škatule z trojvrstvovej lepenky.
Platba za tovar
- dobierkou, prostredníctvom Slovenskej pošty
- prevodom na účet, platba proforma faktúrou na základe vašej objednávky (tovar vám bude expedovaný až po pripísaní fakturovanej čiastky v prospech nášho účtu).
- hotovosť, pri osobnom prevzatí vopred objednaného tovaru v našich priestoroch na Papraďovej č.5b v Bratislave - Ružinove, ale len po predchádzajúcom dohovore
(ideálne v utorok alebo štvrtok v čase medzi 17:00 a 19:00 hodinou).
Poštovné a balné
Pri objednávkach do 30,- € je poštovné a balné 2,90,- €
Pri objednávkach do 65,- € je poštovné a balné 1,66,- €
Pri objednávkach do 83,- € je poštovné a balné 0.95,- €
Pri objednávkach nad 83,- € neplatíte žiadne poštovné a balné.
Zľavy
Pri objednávkach nad 83,- € poskytujeme zľavu 2%
Pri objednávkach nad 132,- € poskytujeme zľavu 3%
Pri objednávkach nad 200,- € poskytujeme zľavu 5%
Pri objednávkach nad 300,- € poskytujeme zľavu 10%
Tieto zľavy neplatia pri plošných a výpredajových akciách!
O individuálnych zľavách sa je možné dohodnúť osobne.
Zasielanie do Českej republiky
Podmienky sú podobné ako pre Slovensko, až na:
- ceny v € budú prepočítané aktuálnym kurzom na CZK.
(O skutočnej cene objednávky v CZK Vás budeme informovať mailom a vyžadujeme aj následné potvrdenie objednávky v tejto mene.)
Poštovné a balné do ČR
Pri objednávkach do 50,- € je poštovné a balné 10,- € za zásielku.
Pri objednávkach od 50.1,- € do 85,- € je poštovné a balné 8,5,- € za zásielku.
Pri objednávkach nad 85,- € neplatíte žiadne poštovné a balné.
Ochrana osobných údajov
V elektronickom obchode Tealand.sk plne rešpektujeme vaše súkromie. V záujme poskytnutia plnohodnotných služieb,
potrebujeme vedieť niektoré vaše osobné dáta. Niektoré údaje poskytnuté pri využívaní služieb obchodu majú povahu osobných
údajov v zmysle Zákona č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
Tealand.sk sa týmto zákonom v plnej miere riadi.
Vaše osobné dáta sú v rámci obchodu dôverné a nie sú poskytované žiadnym iným subjektom.
Vážime si vašu dôveru a chránime vaše súkromné dáta pred zneužitím.
Reklamácie
Prípadnú reklamáciu adresujte na:
e-mail: obchod@tealand.sk
alebo na tel. čísla: 0948 015 708
Nie sme platcami DPH
